Рабочие места
Состояние техники, установленное ПО и лицензии, ключи и сертификаты, типовые риски со стороны пользователей.
Экономия в IT — это отсутствие простоев, а не самый дешёвый сервер. Аудит показывает, где инфраструктура держится на одном диске и что произойдёт, если он остановится. Проводим аудит для организаций Борисова, Минска и Минской области.
Состояние техники, установленное ПО и лицензии, ключи и сертификаты, типовые риски со стороны пользователей.
Питание и ИБП, диски и RAID, резервные копии и их восстановимость, уведомления о сбоях.
Кабельная система и коммутация, Wi-Fi, схема удалённого доступа, включая опубликованный в интернет RDP.
Проверка окупается не «вообще», а в конкретных ситуациях. Вот те, с которыми к нам обращаются чаще всего.
Инфраструктура держится на знаниях, которые нигде не записаны. Аудит фиксирует, как всё устроено, пока есть у кого спросить: пароли, схема сети, где лежат копии, какие сервисы кем оплачены.
Самая частая находка: резервное копирование настроено, задание отрабатывает, а восстановиться из копии невозможно. Мы пробуем восстановить данные на самом деле, а не смотрим на зелёную галочку.
Перед новым офисом, открытием филиала или закупкой серверов важно понять, что переносить, а что менять. Дешевле спроектировать заранее, чем переделывать сеть после монтажа.
После инцидента нужно понять, через что зашли и повторится ли это. Проверяем обновления, права пользователей, публикацию сервисов наружу и защиту от шифровальщиков.
Лицензии, подписки, каналы связи и оборудование накапливаются годами. Аудит показывает, что реально используется, а что можно отключить без последствий.
Независимая оценка перед сменой обслуживающей организации: в каком состоянии инфраструктуру передают и какой объём работ предстоит новому исполнителю.
От первого звонка до отчёта обычно проходит от трёх дней до двух недель — зависит от размера организации.
Уточняем количество рабочих мест, серверов и площадок, договариваемся о конфиденциальности и удобном времени.
Инженер обходит серверную и рабочие места, снимает конфигурации, проверяет коммутацию, питание и маркировку.
Смотрим состояние дисков и массивов, глубину и расписание копий, пробуем восстановление, проверяем журналы ошибок.
Передаём письменный документ и проходим по нему вместе: что критично, что можно отложить, что не нужно вовсе.
Узкие места и точки роста, каждое с оценкой риска и последствий простоя.
Несколько сценариев с разным бюджетом — от минимальных мер до полной переделки участка.
Что делать в первую очередь, что можно отложить, а что не нужно вовсе.
Стоимость зависит от количества рабочих мест, серверов и площадок. Если аудит проводится перед заключением договора на абонентское обслуживание, мы делаем его бесплатно: без понимания состояния инфраструктуры нельзя назвать честную цену обслуживания. Отдельный аудит как разовая услуга считается по объёму работ.
Для организации на 10–20 рабочих мест с одним сервером — обычно от трёх до пяти рабочих дней вместе с подготовкой отчёта. Для нескольких площадок и десятков серверов срок доходит до двух недель. Работа на объекте занимает меньшую часть этого времени, остальное уходит на анализ и документ.
Нет. Обследование проводится на работающей инфраструктуре и в рабочее время: мы собираем конфигурации и смотрим состояние оборудования, ничего не переключая. Единственное, что согласуется отдельно, — проверка восстановления из резервных копий, её обычно выполняют на тестовой машине или вне рабочих часов.
Письменный отчёт: опись оборудования и программ, перечень найденных проблем с оценкой риска и возможных последствий простоя, варианты решения с разным бюджетом и порядок действий по приоритетам. Отчёт остаётся у вас и им можно пользоваться независимо от того, кто будет выполнять работы.
Нет. Отчёт вы получаете в любом случае и вправе выполнить работы своими силами или силами другого подрядчика. Аудит для нас — способ показать подход, а не обязательство клиента.
Первичный аудит проводим до подписания договора на обслуживание — так обе стороны понимают объём работ.